POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous attachons énormément d’importance à la protection des données que vous nous communiquez. Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur ces données personnelles : le type d’informations recueillies, pourquoi nous les recueillons, quel usage nous en faisons et à qui nous les communiquons. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
L’utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Libertés du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n 2016-679).

1. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES ?

En utilisant vos données personnelles, nous améliorons notre qualité de service, nous traitons vos demandes encore plus rapidement et nous optimisons notre relation.
Voici quelques exemples d’utilisation des informations vous concernant :

• Vous communiquer les informations demandées par le biais des formulaires et bots.
• Évaluer l’efficacité de nos publicités.
• Évaluer l’efficacité de nos services.
• Améliorer nos offres et nos services.

Avec votre consentement préalable, nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données à caractère personnel pour :

• Vous envoyer des publicités personnalisées sur nos produits et nos services.
• Vous proposer des expériences client personnalisées et immersives.
• Réaliser des enquêtes de satisfaction clients.
• Vous faire parvenir des e-mails, whatsApp et SMS à caractère commercial ou informationnels.

2. QUELS TYPES DE DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?

Toutes les données que nous détenons nous ont été très probablement communiquées par vous-même, par exemple en nous contactant via un formulaire. Ces informations peuvent inclure :

• Les coordonnées personnelles (nom, adresse, e-mail, téléphone) lors des prises de contact.
• Les données de navigation.

3. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Ci-dessous, la durée maximale pendant laquelle nous conservons vos données personnelles. À la fin de cette période, nous supprimons vos données en toute sécurité.

• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos offres et nos services, mesurer l’efficacité de nos publicités et de nos services : 2 ans
• Vous envoyer des publicités personnalisées, nos produits et nos services, et vous faire bénéficier d’une expérience client personnalisée : 2 ans